Rujukan Laman

Bagaimana cucirm Melindungi Maklumat Anda

cucirm mengutamakan perlindungan data peribadi anda dalam setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa transitKawalan akaun ada di tangan andaTiada penjualan data kepada pihak ketigaSokongan privasi tersedia 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Mengapa

cucirm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Kami juga merekod

1
data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dalaman. Data anda tidak dijual, dipinjamkan atau dikongsi dengan pengiklan luar. Penyimpanan data dijalankan di pelayan yang mematuhi piawaian enkripsi semasa, dan akses dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Dasar ini terpakai
2
di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi akaun, permintaan penghapusan data atau aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap rekod peribadi. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan di bawah kawalan anda sepenuhnya di wilayah…

Enkripsi Data Semasa Transit

Semua data yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan protokol enkripsi TLS semasa transit antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun cucirm.mobi. Kami juga menghantar notifikasi automatik jika log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali, supaya anda boleh bertindak balas segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mendapat kelulusan khusus boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dilog dan disemak secara berkala, memastikan tiada penggunaan data yang tidak dibenarkan berlaku.

Hak Memohon Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun — kami akan memproses dalam tempoh 48 jam bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di cucirm.mobi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda di cucirm.mobi, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan gunakan borang permintaan data. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang semasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan penghapusan penuh dilakukan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan privasi yang berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara akaun digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel di cucirm.mobi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberitahu anda mengenai langkah seterusnya yang perlu diambil.

Bagaimana cucirm Melindungi Maklumat Anda

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi Data Semasa Transit

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Hak Memohon Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang cucirm kumpulkan?

02 Adakah cucirm berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dihapuskan sepenuhnya?

05 Berapa lama cucirm menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah kuki yang digunakan di cucirm.mobi dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa data saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan