Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun cucirm Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform cucirm di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBidang kuasa: wilayah yang disokongVersi semasa berkuat kuasa serta-merta

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Perkara Berikut

cucirm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua interaksi antara anda dan cucirm, termasuk pembukaan akaun, pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan semua bahagian platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang

1
diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam akaun. Perubahan berkuat kuasa tujuh hari selepas pemakluman. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda perlu menutup akaun anda sebelum tempoh tersebut tamat. Semua terma ini ditadbir mengikut peruntukan yang terpakai di wilayah yang disokong
2
dan kami tidak menerima tanggungjawab untuk penggunaan di luar kawasan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang klausa tertentu, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

cucirm mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi berkaitan pengendalian akaun, keselamatan, dan permintaan perubahan maklumat anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh terma perkhidmatan dan peraturan wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari.

Perubahan Maklumat

Sebarang permohonan untuk mengubah nama, nombor telefon atau e-mel akaun mesti disertakan dengan dokumen pengesahan identiti yang sah. Proses semakan biasanya selesai dalam dua hingga tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau GrabPay dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengemas kini terma apabila perlu, dan anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Sila semak e-mel anda dengan kerap.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pemindahan wang tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan dalam bahagian dasar pembayaran terma ini.

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang disimpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses serta menghantar data dalam tempoh tiga puluh hari.

Penggunaan berterusan akaun anda menandakan penerimaan terma semasa. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang kemas kini, anda perlu menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa yang dinyatakan dalam notifikasi kami.

Baki yang tinggal dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dalam tempoh lima hari bekerja selepas penutupan akaun disahkan.

Platform cucirm hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini tidak terpakai dan kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang penggunaan di luar kawasan tersebut.

Hantar permintaan perubahan maklumat seperti nama atau e-mel melalui sokongan kami berserta dokumen pengesahan identiti yang sah. Semakan biasanya selesai dalam dua hingga tiga hari bekerja selepas dokumen diterima.

Terma dan Syarat Akaun cucirm Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Perubahan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini dikemaskini dan bagaimana saya akan diberitahu?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi saya daripada cucirm?

04 Bolehkah saya membatalkan penerimaan terma selepas membuka akaun?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar kawasan yang disokong?

07 Bagaimana cara saya memohon perubahan maklumat akaun saya di bawah terma ini?

Halaman Berkaitan